Правовая информационная служба Министерства юстиции Республики Казахстан оказывает бесплатные консультации населению по всем правовым вопросам, в том числе по государственным услугам, предоставляет помощь по разъяснению действующего законодательства.
Сотрудники Службы дают разъяснения по многим вопросам законодательства, в том числе и актуальную информацию в таких вопросах, как об исполнительном производстве, регистрации юридических лиц, прав на недвижимое имущество, апостилирования, и многое другое, с чем человек может столкнуться в любой момент жизни.
«Предоставление консультаций осуществляется гражданам, обратившихся по телефону, а также на сайт «Институт законодательства и правовой информации Республики Казахстан» Министерства юстиции Республики Казахстан (http://www.zqai.kz/ru), мессенджера WhatsApp (+77086935631), ИПС «Әділет» в разделе «Правовая консультация» (https://advices.adilet.zan.kz/), посредством виджета «Виртуальный консультант» БД НПА РК (чат бот) (http://adilet.zan.kz/rus) и телеграмм бота «119Kenesbot» (https://t.me/VirtAdiletBot).
Кроме того, сотрудниками Службы принимаются обращения граждан по вопросам исполнения исполнительных документов, а также обжалованию действий (бездействий) судебных исполнителей по вопросам исполнительного производства.
Консультации осуществляются круглосуточно на государственном и русском языках.
